JDE Proffessional

Der geschäftliche Firmenzweig von JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE) liefert, installiert und wartet Kaffeelösungen in verschiedenen Marktsegmenten, wie z.B. Büros, Gesundheitseinrichtungen, Hotels und Bars.

Für die geschäftlichen Zweige in Tschechien, Dänemark und Schweden herrschte ein Bedürfnis nach einer schnellen Umstellung diverser veralteter Systeme durch diese Firmenzweige im Sinne einer neuen harmonisierten Lösung mit minimalen Implementierungskosten.

PeachGroup stellte sich dieser Herausforderung und implementierte mit Erfolg eine robuste und transparente Lösung für JDE, die auf SAP CS und SAP SD beruht. Hiermit wurden die Abläufe von Equipment Sales, Delivery and Installation, Planned Maintenance, Service Call Logging, Service Work Order Management and Billing, Contract Management, Lease Accounting sowie Equipment Returns abgedeckt.

Andere Lösungen, die ebenfalls implementiert wurden, umfassen u.a. Variant Configurator sowie die vollständige Integration mit TomTom Webfleet und Adobe Interactive Forms, um das Tagesgeschäft besser zu unterstützen.

Innerhalb weniger Monate lieferte PeachGroup dank seiner agilen Herangehensweise einen funktionierenden Prototyp. Dieser Erfolg war auch dem starken Engagement der Key User und anderer Beteiligter zu danken.

PeachGroup sorgte für das Projektmanagement, Training, Wissenstransfer nach erfolgter Implementierung, und es lieferte eine exzellente Dokumentation.

Nach zwei Jahren Einsatz läuft die Lösung nach wie vor sehr stabil und ohne nennenswerte Anpassungen.