Asset Management Dag in Göteborg

Een inspirerende dag over Asset Management bij SAP (ism NTT Data) in Göteborg

Op een frisse ochtend in Göteborg verzamelden zich professionals uit de wereld van onderhoud, IT en asset management voor een boeiende en informatieve dag georganiseerd door SAP. De focus lag op de nieuwste ontwikkelingen binnen SAP’s oplossingen voor asset management, met praktijkvoorbeelden, technische innovaties en eerlijke klantfeedback. De dag bood een mooie mix van demonstraties, klantcases en technologische inzichten, met als rode draad het optimaliseren van onderhoudsprocessen via SAP-technologie.

Start in de SAP Smart Factory: een praktijkgerichte demo

De dag begon met een demonstratie van een onderhoudsproces in de SAP Smart Factory. Deze fabriek fungeert als een voorbeeldomgeving waarin innovatieve technologieën van SAP tot leven komen. De aanwezigen kregen een realistische kijk op hoe onderhoudsmeldingen worden aangemaakt, verwerkt en opgevolgd via SAP Service and Asset Manager in combinatie met S/4HANA. De integratie tussen IoT-sensoren, mobiele werkorders en realtime data-analyse gaf een krachtig beeld van wat mogelijk is met de juiste digitale infrastructuur.

Wat vooral opviel was de mate van automatisering en transparantie in het proces. Het aanmaken van een werkorder op basis van een automatische melding uit een machine, het plannen van resources en het mobiel uitvoeren en terugmelden van de werkzaamheden verliep vloeiend en zonder papieren rompslomp. Voor veel aanwezigen vormde dit een tastbare illustratie van de voordelen van digitale transformatie in asset management.

Praktijkcase: S/4HANA-implementatie bij Grundfos

Na de demo volgde een presentatie van Grundfos, een wereldwijde fabrikant van pompen en watertechnologie. Het bedrijf deelde zijn ervaringen met de implementatie van SAP S/4HANA. De presentatie gaf niet alleen inzicht in de voordelen, maar was ook eerlijk over de uitdagingen die Grundfos tegenkwam.

Een belangrijk knelpunt bleek de integratie tussen SAP S/4HANA en SAP Field Service Management (FSM). De interfaces tussen de systemen werkten niet altijd soepel, wat leidde tot frustraties bij de gebruikers. De openheid hierover werd gewaardeerd door het publiek: het gaf een realistisch beeld van de implementatiecomplexiteit. Tegelijkertijd toonde Grundfos de kracht van hun klantportaal, waarin klanten direct toegang hebben tot statusupdates, meldingen en rapportages. Deze transparantie richting de klant draagt bij aan vertrouwen en efficiëntie.

Dynamic Forms: flexibiliteit in mobiele formulieren

Een ander hoogtepunt van de dag was de presentatie over Dynamic Forms binnen SAP Service and Asset Manager. Deze technologie maakt het mogelijk om flexibele, klant- of proces-specifieke formulieren op mobiele apparaten te gebruiken. Denk aan inspectiechecklists, veiligheidsformulieren of onderhoudsverslagen, volledig afgestemd op de situatie ter plaatse.

Wat Dynamic Forms zo krachtig maakt, is dat formulieren zonder programmeerkennis kunnen worden samengesteld en aangepast. Zo kunnen bedrijven snel inspelen op veranderende eisen, bijvoorbeeld bij audits of nieuwe veiligheidsvoorschriften. Voor onderhoudsmonteurs betekent dit minder papierwerk en een hogere kwaliteit van vastlegging, omdat alles mobiel en direct in SAP wordt geregistreerd.

Meervoudig scannen met Samsung Knox

Vervolgens presenteerde Samsung hun samenwerking met SAP, specifiek gericht op de integratie van Samsung Knox met SAP Service and Asset Manager. De nadruk lag hierbij op het concept van “multi-scan”: de mogelijkheid om meerdere barcodes of QR-codes in één scanactie te verwerken.

Deze functionaliteit is bijzonder waardevol in magazijnen, werkplaatsen en onderhoudslocaties waar tijd en nauwkeurigheid cruciaal zijn. Denk aan het scannen van meerdere onderdelen bij een reparatie, of het snel registreren van serienummers bij inspecties. Dankzij Knox kan dit nu sneller, veiliger en met minder fouten. Voor bedrijven die op schaal werken, betekent dit aanzienlijke efficiëntieverbeteringen.

Slimme brillen en TeamViewer: onderhoud op afstand

De afsluitende presentatie bracht letterlijk een blik op de toekomst. SAP toonde de integratie van smartglasses met TeamViewer en SAP Service and Asset Manager. Hiermee wordt het mogelijk om onderhoudswerkzaamheden op afstand te begeleiden of zelfs uit te voeren met hulp van een expert die op afstand meekijkt.

De smartglasses zorgen ervoor dat de technicus zijn handen vrij heeft tijdens het werk, terwijl visuele instructies in het beeldscherm verschijnen. Via TeamViewer kunnen collega’s of externe experts live meekijken, annotaties maken en ondersteuning bieden. Deze technologie is niet alleen efficiënt, maar ook zeer waardevol bij het tekort aan technisch personeel en bij onderhoud op afgelegen locaties. Het is mooi om te zien hoeveel verfijnder de technologie is geworden.

Conclusie: technologie als sleutel tot beter onderhoud

De dag in Göteborg liet zien hoe snel de wereld van asset management evolueert dankzij technologische innovaties van SAP en haar partners. Van gestroomlijnde onderhoudsprocessen in een smart factory tot geavanceerde mobiele toepassingen en augmented reality — het werd duidelijk dat digitalisering niet langer een optie is, maar een noodzaak voor toekomstbestendig onderhoud.

De combinatie van inspirerende demonstraties, eerlijke klantverhalen en praktische tools gaf de aanwezigen niet alleen inzicht, maar ook concrete handvatten om hun eigen asset management naar een hoger niveau te tillen. Göteborg bleek daarmee een uitstekend decor voor een dag vol innovatie, samenwerking en vooruitkijken.